客戶須知
尊敬的客戶,在您決定接受英信翻譯公司的服務(wù)之前,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀客戶須知:
1、英信翻譯公司拒絕翻譯任何違反法律法規(guī)、有悖于社會(huì)道德的資料與文件;
2、英信翻譯公司只對(duì)翻譯譯文的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),對(duì)譯稿的內(nèi)容、用途以及使用譯文所產(chǎn)生的直接和間接后果不承擔(dān)責(zé)任;
3、在與您確定翻譯資料和翻譯價(jià)格之后,英信翻譯公司會(huì)與您簽訂翻譯合同,規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù),同時(shí)確定付款方式;
4、客戶提供的翻譯原稿中的文字、圖片要清晰,客戶最好提供電子文件;
5、對(duì)于專業(yè)的技術(shù)資料,煩請(qǐng)您提供背景資料和參考詞匯,以便于英信翻譯譯員快速準(zhǔn)確的翻譯;
6、翻譯是一項(xiàng)艱苦、復(fù)雜、專業(yè)性極強(qiáng)的腦力勞動(dòng),為保證翻譯質(zhì)量,請(qǐng)盡量給與我們充足的時(shí)間;
7、客戶提出中途改稿,須書面通知我司,對(duì)于已完成的部分,客戶按照原合同承擔(dān)相應(yīng)的翻譯費(fèi)用。如增加新內(nèi)容,與我司協(xié)商并支付相關(guān)費(fèi)用。如要求提前交稿,須支付加急費(fèi)用;
8、如客戶對(duì)譯文有異議,請(qǐng)?jiān)谑盏阶g文后十五日內(nèi)以書面形式提出,逾期視為自動(dòng)放棄;因本公司原因造成錯(cuò)譯、漏譯時(shí),本公司予以免費(fèi)修改。
9、如因英信翻譯公司原因造成交稿延誤,英信翻譯按照單價(jià)乘以超出天數(shù)的方式對(duì)客戶進(jìn)行賠償;
10、英信翻譯公司建立了嚴(yán)格的保密制度,對(duì)所有客戶的原稿和譯件進(jìn)行保密。
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持!
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